Son Güncelleme: Nisan 2026

UltraSonicPro’dan yaptığınız alışverişlerin sizi mutlu etmesini istiyoruz. Ürünümüzden tam olarak memnun kalmadığınız durumlarda, iade sürecini mümkün olduğunca kolay ve şeffaf tutmayı hedefliyoruz.

1. İade Süresi Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz. Bu sürenin geçmesi durumunda ne yazık ki iade veya değişim taleplerini işleme alamıyoruz.

2. İade Şartları İade işleminin onaylanabilmesi için ürünün aşağıdaki koşullara uygun olması gerekmektedir:

• Ürün, teslim aldığınız zamanki gibi kullanılmamış ve hasarsız olmalıdır.

• Ürün, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla (varsa garanti belgesi, kılavuz vb.) eksiksiz gönderilmelidir.

• Hijyenik nedenlerle, kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.

3. İade Süreci İade talebinizi başlatmak için şu adımları izlemelisiniz:

• ultrasonicproinfo@gmail.com adresine, konu kısmına "İade Talebi - [Sipariş Numaranız]" yazarak bir e-posta gönderin.

• İade nedeninizi kısaca belirtin.

• Talebiniz onaylandıktan sonra, size ürünün gönderilmesi gereken iade adresini ileteceğiz.

4. Kargo Ücretleri

• Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse, iade kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

• Kişisel tercihe dayalı (beğenmeme, vazgeçme vb.) iadelerde, iade kargo gönderim ücreti müşteriye aittir.

5. Geri Ödemeler İade edilen ürün depomuza ulaştıktan ve incelemeden geçtikten sonra (genellikle 2-3 iş günü sürer), onaylanan iade tutarınız orijinal ödeme yönteminize geri gönderilecektir. Bankanızın işlem sürelerine bağlı olarak, tutarın hesabınıza yansıması 5 ila 10 iş günü sürebilir.

6. Hasarlı veya Kusurlu Ürünler Ürünü hasarlı veya kusurlu teslim aldıysanız, lütfen teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde bizimle iletişime geçin. Bu durumda ürünü değişim veya tam iade seçenekleriyle telafi edeceğiz.

7. İletişim İade politikasının uygulanması veya siparişlerinizle ilgili diğer sorularınız için bize her zaman ulaşabilirsiniz:

• E-posta: ultrasonicproinfo@gmail.com